Tevredenheidsgarantie

Bij Stupps streven we uitsluitend naar het hebben van tevreden klanten. Indien u om welke reden dan ook niet 100% tevreden bent met uw aankoop of de service die wij bieden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij werken met een extern distributiekantoor dus voor retourneren willen wij u vragen per email contact met ons op te nemen. Vertrouw erop dat wij ons best zullen doen om met u naar een gepaste oplossing te zoeken. Het is altijd mogelijk om binnen 15 dagen na ontvangst, uw aankoop te retourneren voor een volledige geldterugave. 

 

Voor retourneren volgt u de onderstaande aanwijzingen: 

1. Pak de producten goed en degelijk in. Vermeld bij uw retourzending duidelijk uw naam, factuurnummer,  de dag van bestelling en aankoopbedrag. 

2. U kunt uw bestelling opsturen naar:

STUPPS
Zwaluwenburg 75
7423 DW Deventer

3. Indien uw retourzending is geaccepteerd (schoon en intact) dan ontvangt u uw retourbedrag binnen 10 werkdagen op uw betaalrekening.

Heeft u nog vragen of wilt u een product ruilen? Stuur dan een email naar info@mijnstupps.nl en dan helpen wij u graag verder.

 

Let op

Producten worden in alle gevallen nieuw geleverd. Na ontvangst kan de afnemer de ontvangen Stupps zonder reden van opgaaf binnen 15 werkdagen na verzenddatum, retour zenden.  Producten dienen goed en degelijk verpakt retour gestuurd te worden. Na ontvangst van de retourzending zal het orderbedrag +eenmalig verzendkosten, binnen 10 dagen, teruggestort worden op de bank/girorekening van de afnemer. Alleen de kosten voor het terugzenden zijn voor rekening van de afnemer, tenzij anders overeengekomen. De artikelen dienen bij retournering schoon en intact aan te komen. Mocht er niet aan deze voorwaarden voldaan worden dan wordt de retourzending niet geaccepteerd.